Витрина обновляется сама: невидимые карточки уходят в архив, их место занимают новые товары

Когда открывается новая карточка, Ozon какое-то время тестирует её в поиске. Некоторые карточки после этого почти не показываются: они остаются в магазине, но не приносят заказов и впустую расходуют лимит карточек и место на витрине. Обновление витрины находит такие карточки по данным, отправляет их в архив и открывает вместо них новые товары. В магазинах с полной автоматизацией это происходит само каждое утро.

Как это работает

1. Новому товару дают время: карточки моложе 14 дней ни в какой отбор не попадают — сначала они получают шанс в поиске.
2. Товар оценивается целиком: Ozon распределяет показы по размерам неравномерно, поэтому учитывается не один размер, а сумма показов в поиске по всем размерам товара.
3. Совсем невидимая карточка заменяется: карточка старше 21 дня, которая все последние 14 дней была в продаже, но не получила ни одного показа в поиске, ни разу не продавалась и за последние 30 дней не добавлялась в корзину, меняется местами с более сильным кандидатом из очереди, если он есть (не больше 10 в день).
4. Почти невидимый товар уходит в архив: если товар был в продаже не меньше 8 из последних 10 дней и получил за это время 5 показов в поиске или меньше (не больше 0,5 в день продаж), все его размерные карточки переносятся в архив. С 14 октября это правило каждое утро работает во всех магазинах с полной автоматизацией.
5. На освободившееся место — новый товар: в магазине поддерживается целевое число карточек в продаже; если включено Автоматическое размещение, освободившееся место в пределах дневного лимита карточек занимают более сильные товары из очереди.
6. Карточка из архива сама не возвращается: Commbot не открывает её снова, даже если у источника появились остатки.

На что это влияет

• Карточки на Ozon: все размерные карточки товара переносятся в архив; карточка не удаляется, отзывы и история сохраняются.
• Хиты: если хотя бы один размер товара когда-либо заказывали, ни один его размер в отбор не попадает (с 30 сентября товар защищён целиком); ради свободного места хитами не жертвуют. Защищены также товары с добавлениями в корзину или заказами за последние 14 дней, товары с остатками на складе Ozon и карточки, для которых Commbot сейчас пробует новые хештеги и описание.
• Новые карточки: освободившееся место заполняется в пределах дневного лимита карточек. Если в разделе «Движок» включена Защита витрины, к дневному лимиту автоматического размещения добавляется столько карточек, сколько было снято за день.
• История: каждое снятие записывается в раздел История вместе с причиной. При подозрении на сбой данных о показах (кандидатов больше четверти товаров в продаже) в это утро ни одна карточка не снимается и появляется предупреждение.

Как получить лучший результат

• В блоке Предохранительный тормоз раздела «Движок» можно задать Дневной лимит снятия с продажи: отправка в архив его не превысит.
• Держите Автоматическое размещение включённым: так место карточки из архива займёт новый товар.
• Не откладывайте ответ на вопрос о хите на главной: пока решения нет, карточка стоит на месте без продаж.
• Чтобы убрать товар самостоятельно, независимо от этих правил, используйте кнопку Убрать из магазина в карточке товара.