Договоры с курьером: передайте заказ FKargo и следите за отправкой в панели

Получить товар бренда у себя, переупаковать и отвезти в пункт приёма — это время на каждом заказе. С договорами с курьером эту работу берёт на себя курьер-партнёр: товар приходит прямо на его адрес, курьер наклеивает этикетку Ozon и сдаёт посылку в пункт приёма, а вы видите каждый шаг в панели.

Как пользоваться

1. Откройте в левом меню Договоры с курьером и включите интеграцию FKargo.
2. При покупке у бренда укажите адрес FKargo со страницы как адрес доставки (есть кнопка Скопировать адрес).
3. Во Входящих заказах нажмите Я заказал рядом с заказом. Если заказ уже передан FKargo, способ не спрашивается; иначе выберите FKargo. В заметке можно указать номер заказа у бренда. Чтобы только передать заказ, нажмите Передать FKargo.
4. Соберите заказ в Ozon: этикетка Ozon сама откроется в панели курьера.
5. Когда курьер сдаст посылку, в заказе появится FKargo отправил, а в колокольчике — уведомление.

На что влияет

• Входящие заказы: новая колонка Доставка — Я заказал (FKargo или отправлю сам), Передать FKargo, Отменить; сверху Отправить все через FKargo. Пока интеграция выключена, кнопки неактивны.
• Автоматическая передача: каждый заказ, пришедший после включения, сам передаётся FKargo.
• Ozon: ничего не меняется — Commbot ничего не записывает в Ozon. Этикетка — собственная этикетка Ozon.
• Стоимость: плата за посылку — договорённость магазина с FKargo; она видна на странице договоров.
• Отмены: отменённый в Ozon заказ в панели курьера отмечен красным: «НЕ ОТПРАВЛЯТЬ».

Для лучшего результата

• Нажимайте Я заказал сразу после заказа у бренда — курьер будет знать, что посылка в пути.
• Указывайте номер заказа у бренда в заметке — так курьеру проще сопоставить посылку с вашим заказом.
• Собирайте заказ в Ozon вовремя: этикетка появляется только после сборки. Крайний срок отгрузки виден в панели курьера.