Удаление с указанием причины: убрать из акции или из магазина

В магазине под управлением автоматики ручные решения должны оставаться в силе: товар, который вы вывели из акции, не должен вернуться в неё при следующем проходе, а товар, убранный из магазина, не должен наутро снова оказаться в продаже. Удаление с причиной объединяет оба действия в одном окне: в нём написано, что произойдёт, кнопка подтверждения не активна, пока не выбрана причина, а ваше решение сохраняется.

Как это работает

1. Начните в карточке товара, которая открывается по клику на товар в панели (Убрать из магазина или Убрать из акции), кнопкой ✕ в разделе Товары или кнопкой Выйти в разделе Акции.
2. Окно Вы уверены? объясняет, что произойдёт: при удалении из магазина товар переносится в архив Ozon и снимается с продажи; при выводе из акции товар остаётся в продаже, снимается только скидка акции.
3. В списке Почему вы убираете товар? выберите причину: для товара 13 вариантов (например, Сезон прошёл, Не получил ожидаемого интереса, Низкая прибыль или убыток, Карточка с ошибкой), для акции — 7. Если выбрать Другое, нужно коротко написать причину.
4. Пока причина не выбрана, кнопка Да, убрать из магазина / Да, убрать из акции не активна; Отмена ничего не меняет.
5. Решение сохраняется: убранный из магазина товар Commbot не добавляет заново и не открывает, а товар, выведенный из акции, не возвращается в акцию через автоматическое участие.

На что это влияет

• Карточка на Ozon: все размерные карточки убранного товара переносятся в архив; карточка не удаляется, отзывы и история продаж сохраняются.
• Автоматика: автозагрузка и синхронизация остатков больше не открывают и не добавляют этот товар.
• Акции: выведенный из акции товар остаётся в продаже; при желании вы сами добавите его обратно в разделе Акции.
• Мои товары: в этом списке кнопка называется Убрать из моих товаров: ваша карточка на Ozon не удаляется, товар только исчезает из списка, и Commbot перестаёт им заниматься.
• Запись: каждое удаление сохраняется с датой и выбранной причиной.

Как получить лучший результат

• Если товар нужно какое-то время продавать без скидки, выведите его из акции, а не убирайте из магазина.
• Перед удалением посмотрите в карточке товара результаты за последние 7 и 30 дней.
• Кнопка Убрать из акции появляется, только если товар сейчас продаётся со скидкой в акции; если её нет, товар не в акции.